# Rezervační systém pro kadeřnictví, kosmetiku a salony

> Kliko je rezervační systém pro kadeřnictví, kosmetické salony a masáže: zákazník si na webu vybere člověka z týmu a volný čas, dostane potvrzení a připomínku e-mailem, a vy vidíte všechny rezervace na jednom místě.

Objednávky do diáře, zprávy na Messengeru a telefonáty během stříhání. To je běžný den v salonu bez rezervačního systému. Kliko dá zákazníkům možnost objednat se samy, ve dne i v noci, a vám přehled o tom, kdo kdy přijde.

## Typické problémy

- Zákaznice píší „máte volno ve čtvrtek?“ večer, o víkendu, uprostřed práce.
- Každá kadeřnice má jinou pracovní dobu a jinou délku úkonu. V diáři se to plete.
- Lidé zapomínají přijít a nikdo jim nepřipomene termín.
- Ceník je na Facebooku, otevírací doba na Googlu, web má rok starou verzi obojího.

## Jak to řeší Kliko

- **Rezervace ke konkrétnímu člověku**: Každý člen týmu má vlastní pracovní dny, hodiny, délku jedné rezervace (15 minut až 2 hodiny) a přestávku mezi zákazníky. Web nabídne jen skutečně volné časy.
- **Potvrzení, připomínka, zrušení**: Zákazník dostane potvrzení e-mailem a den předem připomínku. Rezervaci zruší odkazem v e-mailu bez přihlašování, místo se uvolní samo.
- **Přehled rezervací**: Nové, potvrzené a zaplacené rezervace na jednom místě, vyhledávání podle jména nebo telefonu, export do tabulky.
- **Ceník a otevírací doba všude stejné**: Služby s cenami a otevírací dobu zadáte jednou. Zobrazí se na webu a propíšou do firemních katalogů, jako je Firmy.cz.
- **Dárkové poukazy**: Poukaz na střih nebo masáž si zákazník koupí online, s platností, kterou určíte (měsíc až tři roky).

## Jak začít

1. Založte si účet zdarma a v průvodci zaškrtněte „Služby“.
2. Přidejte služby: název, cenu, délku trvání, a u každé zvolte „Rezervace“.
3. V části Rezervace → Tým a pracovní doba přidejte lidi a nastavte jim pracovní dobu.
4. Web Kliko vytvoří sám. Odkaz na něj dejte na Facebook, Instagram a Google.

## Co můžete říct AI asistentovi

- „Kdo je objednaný na zítra k Míše?“
- „Zapiš paní Novákovou na střih v pátek v 10:00.“
- „Změň sobotní otevírací dobu na 8–13.“
- „Zdraž barvení o 50 Kč.“

## Cena

Tarif Start je zdarma navždy a zvládne do 20 rezervací měsíčně. Tarif Standard za 349 Kč měsíčně bez DPH má rezervace bez limitu, kalendář pro celý tým a vlastní doménu. Kliko si nebere žádné provize.

## Časté otázky

**Můžou se zákazníci objednat i bez registrace?**

Ano. Vyplní jméno, e-mail a telefon, vyberou člověka a čas. Žádný účet nezakládají.

**Co když mám v salonu víc lidí?**

Každému nastavíte vlastní pracovní dobu a délku termínu. Zákazník si vybere, ke komu chce. Kalendář pro víc lidí je součástí tarifu Standard.

**Dostanu o rezervaci vědět?**

Ano, e-mailem. Člen týmu, u kterého je rezervace, dostane upozornění na svůj e-mail.

**Jde rezervaci zapsat ručně, třeba z telefonátu?**

Ano, řeknete to AI asistentovi („Zapiš paní Novákovou na střih v pátek v 10:00“). Rezervace zapsaná vámi je rovnou potvrzená.