# Ubytování na noci: pokoje, cena za noc, sezóny a platba

> Jak v Kliku nabízet pokoje, apartmány nebo chaty na noci: počet stejných pokojů, příjezd a odjezd, cena za noc, víkendová cena, sezóny, nejméně nocí, platba na místě nebo předem kartou. Co uvidí host a kde najdete pobyty.

Sekce nápovědy: Služby a rezervace. Stránka: https://kliko.cz/napoveda/sluzby/ubytovani-na-noci. Aktualizováno: 2026-09-15.

Ubytování na noci je způsob rezervace pro penziony, apartmány, chaty, pokoje na farmě nebo nocleh ve vinném sklepě. Host na vašem webu vybere den příjezdu a den odjezdu, hned uvidí cenu za celý pobyt a pokoj si zarezervuje.

## Kdy ho použít

- Pronajímáte pokoje, apartmány nebo chaty **na noci** (ne na hodiny).
- Cena je **za pokoj na noc**, bez ohledu na počet hostů.

Když pronajímáte sál nebo kurt po hodinách, použijte vypsané termíny, viz [Na co se hodí rezervace](https://kliko.cz/napoveda/sluzby/priklady-pouziti-rezervaci#pronajem-salu-kurtu-nebo-vybaveni).

## Jedna služba = jeden typ pokoje

Každý typ pokoje založíte jako samostatnou službu. Popis, fotky a kategorie nastavíte stejně jako u jiných služeb.

- Máte **čtyři stejné dvoulůžkové pokoje**? Stačí jedna služba „Dvoulůžkový pokoj“ a **Počet stejných pokojů** 4.
- Máte **jeden jedinečný apartmán**? Založte pro něj vlastní službu s **Počet stejných pokojů** 1.

Jedna rezervace je vždy jeden pokoj. Kliko hlídá, kolik pokojů je v každou noc ještě volných. Konkrétní číslo pokoje hostovi nepřiděluje.

## Nastavení krok za krokem

1. V **Obsah → Služby** klikněte na **Nová služba** (nebo otevřete existující službu).
2. Na záložce **Základní** vyplňte název (třeba „Dvoulůžkový pokoj s výhledem“), kategorii a popis.
3. Na záložce **Cena a rozsah** vyplňte **Cena**. To je **cena za pokoj na jednu noc** (s DPH) ve všední dny.
4. Na záložce **Objednání** v kartě **Co se stane, když zákazník klikne na službu?** zvolte **Rezervace**.
5. V kartě **Jak se na službu objednává?** vyberte **Ubytování na noci**.
6. V kartě **Pokoj a hosté** vyplňte:
   - **Počet stejných pokojů**: kolik takových pokojů máte (výchozí 1).
   - **Nejvíc hostů na pokoj**: víc hostů host na webu nevybere. Prázdné = bez omezení.
7. V kartě **Příjezd a odjezd** vyplňte:
   - **Příjezd od**: od kolika hodin se dá ubytovat (výchozí 14:00).
   - **Odjezd do**: do kolika hodin je potřeba pokoj uvolnit (výchozí 10:00).
   - **Nejméně nocí**: nejkratší pobyt (výchozí 1 noc).
8. V kartě **Cena** případně vyplňte **Cenu za noc o víkendu** a přidejte sezóny (viz níže).
9. V kartě **Platba** vyberte **Na místě** nebo **Předem kartou** (viz níže).
10. Klikněte na **Vytvořit službu** (u existující služby **Uložit změny**).

Pokoj se na webu nabízí, jakmile je služba aktivní, má cenu za noc a aspoň jeden pokoj.

## Cena

### Cena v týdnu

Cena za noc je **Cena** služby ze záložky **Cena a rozsah**. Počítá se za pokoj, ne za osobu: dva hosté zaplatí stejně jako jeden.

### Cena o víkendu

**Cena za noc o víkendu** platí pro dvě noci:

- z **pátku na sobotu**,
- ze **soboty na neděli**.

Když ji nevyplníte, platí o víkendu stejná cena jako v týdnu.

### Sezóny

Na léto, Vánoce nebo vinobraní můžete nastavit jinou cenu. V kartě **Cena** v části **Sezóny** klikněte na **Přidat sezónu** a vyplňte:

- **Název**: třeba „Léto“ nebo „Vánoce a Silvestr“.
- **Od** a **Do**: první a poslední noc sezóny (obě včetně).
- **Cena za noc**: cena v sezóně. Prázdné = cena služby.
- **O víkendu**: cena za páteční a sobotní noc v sezóně. Prázdné = **Cena za noc** sezóny.
- **Nejméně nocí**: nejkratší pobyt v sezóně. Prázdné = **Nejméně nocí** z karty **Příjezd a odjezd**.

Jak se cena počítá:

- Každá noc se počítá zvlášť. Noc patří do sezóny, když její datum leží mezi **Od** a **Do**. Noc 2. 10. je noc z 2. na 3. 10.
- Pobyt, který začíná před sezónou a končí v ní, zaplatí část nocí podle běžné ceny a část podle sezóny.
- Když se dvě sezóny překrývají, platí ta, která je v seznamu výš.

### Nejméně nocí

Nejmenší počet nocí se řídí **nocí příjezdu**. Když host přijede v noci, která patří do sezóny s **Nejméně nocí** 3, musí zůstat aspoň 3 noci. Když přijede mimo sezónu, platí **Nejméně nocí** z karty **Příjezd a odjezd**.

Příklad: v týdnu 1 200 Kč, o víkendu 1 500 Kč. Pobyt s příjezdem ve čtvrtek a odjezdem v neděli jsou 3 noci: čtvrtek 1 200 Kč + pátek 1 500 Kč + sobota 1 500 Kč = **4 200 Kč**.

## Platba

V kartě **Platba** vyberte:

- **Na místě**: host zaplatí při příjezdu. Jestli se rezervace z webu potvrdí sama, nebo čeká na vás, určíte v [Nastavení rezervací](https://kliko.cz/napoveda/sluzby/nastaveni-rezervaci).
- **Předem kartou**: host vloží pobyt do košíku a zaplatí ho předem. Pokoj mu držíme 2 hodiny. Když nezaplatí, pokoj se uvolní. Funguje to jen tehdy, když máte zapnutý prodej na webu a tarif s e-shopem, viz [Ceny na webu](https://kliko.cz/napoveda/web/ceny-na-webu). Jinak host platí na místě.

## Zavřeno

Když máte zavřeno celý podnik (dovolená, rekonstrukce), zadejte to v [Nastavení rezervací](https://kliko.cz/napoveda/sluzby/nastaveni-rezervaci) v kartě **Zavřeno celý podnik**. Noci, které do zavřena padnou, web hostům nenabídne. Stejně tak je nenabídne, když jsou všechny pokoje obsazené.

## Co vidí host na webu

1. Na stránce pokoje vybere v kalendáři **den příjezdu** a **den odjezdu**. Obsazené a zavřené noci vybrat nejde.
2. Vybere počet hostů (nejvýš **Nejvíc hostů na pokoj**).
3. Hned vidí **cenu za celý pobyt** a počet nocí. Když je pobyt kratší než nejmenší počet nocí, web mu to napíše.
4. Vyplní jméno, příjmení, e-mail a telefon a rezervaci odešle. Účet si nezakládá.
5. Při platbě **Předem kartou** přejde do košíku, kde vidí příjezd, odjezd a počet nocí, a pobyt zaplatí.

Příjezd na dnešek jde zarezervovat, dokud nenastal čas **Příjezd od**.

Potom host dostane:

- **potvrzení e-mailem** (nebo e-mail, že rezervace čeká na potvrzení, když potvrzujete ručně),
- **připomínku den před příjezdem**,
- **odkaz na zrušení** v e-mailu. Dokdy může zrušit, určíte v [Nastavení rezervací](https://kliko.cz/napoveda/sluzby/nastaveni-rezervaci).

Víc v článku [Co vidí a dostane zákazník](https://kliko.cz/napoveda/sluzby/co-vidi-zakaznik).

## Kde pobyty najdete

Pobyty jsou v **Prodeje → Rezervace** spolu s ostatními rezervacemi:

- **v seznamu rezervací** s datem příjezdu a odjezdu a počtem nocí,
- **v detailu rezervace** s příjezdem, odjezdem, počtem nocí a hostů a cenou za pobyt,
- **v kalendáři** v pruhu **Celý den** nad hodinami, přes všechny dny pobytu.

Potvrzení, označení zaplacení a zrušení fungují stejně jako u jiných rezervací, viz [Správa rezervací](https://kliko.cz/napoveda/sluzby/sprava-rezervaci).

## Přesun pobytu

Když host chce přijet jindy nebo zůstat déle, pobyt nerušte. Klikněte u rezervace na **Přesunout** a vyberte nový příjezd a odjezd.

- Kliko zkontroluje, že v nových nocích je volný pokoj a nemáte zavřeno.
- Nezaplacený pobyt dostane novou cenu podle nových nocí. Zaplacený si nechá původní cenu.
- Host dostane e-mail o přesunu a připomínka přijde den před novým příjezdem.

## Rezervace po telefonu

Když host zavolá nebo napíše:

1. V **Prodeje → Rezervace** klikněte na **Nová rezervace**.
2. Vyberte pokoj (službu).
3. Vyberte příjezd, odjezd a počet hostů. Kliko ukáže cenu za pobyt.
4. Vyplňte jméno hosta. E-mail a telefon jsou nepovinné, bez e-mailu mu ale nepřijde potvrzení ani připomínka.
5. Klikněte na **Vytvořit rezervaci**.

Pobyt zapsaný vámi je rovnou potvrzený. Kliko hlídá jen volné pokoje a zavřeno. Kratší pobyt, než je nejmenší počet nocí, zapsat můžete.

Stejně to zvládne AI asistent: „Máte volný pokoj od pátku do neděle?“ nebo „Zapiš Novákovy do dvoulůžkového pokoje od 2. do 4. října, dva hosté.“

Rezervace z jiných ubytovacích portálů zapisujte hned, aby se pokoj neprodal dvakrát.

## Co ubytování na noci neumí

- **Napojení na Booking.com, Airbnb a další portály.** Obsazenost se s nimi nesynchronizuje, rezervace odjinud zapíšete ručně.
- **Cenu podle počtu hostů.** Cena je za pokoj na noc, přistýlku ani dítě zvlášť neúčtuje.
- **Poplatek z pobytu.** Kliko ho nepočítá ani nepřičítá k ceně.
- **Přidělení konkrétního čísla pokoje.** Stejné pokoje jsou zaměnitelné, Kliko hlídá jejich počet.
- **Víc pokojů v jedné rezervaci.** Skupina ve dvou pokojích = dvě rezervace.