# Prodej alkoholu a ověření věku (18+)

> Jak v Kliku nastavit prodej piva, vína a dalšího alkoholu jen dospělým: zákonný text na webu, potvrzení věku v objednávce, označení objednávek a ověření věku při předání.

Sekce nápovědy: Produkty a e-shop. Stránka: https://kliko.cz/napoveda/produkty/prodej-alkoholu-a-overeni-veku. Aktualizováno: 2026-10-10.

Prodáváte pivo, víno, medovinu nebo jiný alkohol? Zákon ho dovoluje prodat jen člověku staršímu 18 let, a to i přes internet. V Kliku si zapnete **Prodej alkoholu (18+)** a web i objednávky se podle toho začnou chovat samy.

Tento článek shrnuje, co je potřeba. Není to právní rada. Když si nejste jistí, zeptejte se právníka nebo přímo inspekce.

## Co chce zákon

Pravidla jsou v zákoně č. 65/2017 Sb., o ochraně zdraví před škodlivými účinky návykových látek:

- **Alkohol se nesmí prodat nikomu mladšímu 18 let.** Alkoholem je každý nápoj s více než 0,5 % alkoholu.
- **Přes internet ho smíte prodávat jen tehdy, když je prodej mladším 18 let vyloučený.** Jak to zařídíte, zákon neříká a nechává to na vás.
- **Zákazník musí před nákupem vidět upozornění**, že se alkohol mladším 18 let neprodává.
- **U nabídky alkoholu musí být vaše jméno, sídlo a IČO.**

Na dodržování dohlíží Státní zemědělská a potravinářská inspekce a Česká obchodní inspekce, i zkušebními nákupy. Za prodej alkoholu nezletilému hrozí podniku pokuta až milion korun.

**Důležité:** podle výkladu inspekce nestačí, když zákazník na webu jen klikne na „je mi 18“ nebo vyplní datum narození. Věk se musí ověřit **při předání zboží**. Potvrzení na webu je tedy první krok, ne celé řešení.

## Zapnutí v Kliku

1. Otevřete **Prodeje → Objednávky → Nastavení e-shopu**, záložku **Nastavení**.
2. V části **Prodej alkoholu (18+)** vyberte, na co se omezení vztahuje:
   - **Alkohol neprodávám** – nic se nemění.
   - **Jen u označených produktů a kategorií** – když alkohol tvoří jen část nabídky (farmářský obchod s pár víny).
   - **U celého sortimentu** – pro pivovary, vinařství a vinotéky. Platí pro všechny produkty a nic neoznačujete.
3. Podle chuti zapněte **Zeptat se na věk při vstupu na web**.
4. Klikněte na **Uložit nastavení**.

Nastavení smí měnit jen vlastník a správce podniku.

## Označení produktů a kategorií

Při volbě **Jen u označených produktů a kategorií** řeknete, co je alkohol:

- **Celá kategorie:** v **Produkty → Kategorie** otevřete kategorii a zapněte **Jen pro dospělé (18+)**. Platí pro všechny produkty v ní i v jejích podkategoriích, včetně těch, které přidáte později.
- **Jeden produkt:** v produktu na záložce **Základní** zapněte **Jen pro dospělé (18+)**.

Když pojmenujete produkt nebo kategorii tak, že to vypadá na alkohol (pivo, víno, likér…), Kliko vás na označení samo upozorní. U produktu stačí kliknout na **Označit jako 18+**.

Označení se projeví až se zapnutým prodejem alkoholu v nastavení e-shopu. Když ho máte vypnutý, formulář vám to připomene.

## Co uvidí zákazník

- **Při vstupu na web** (jen když to zapnete): otázka, jestli mu je 18 let. Když odpoví ano, web si to 30 dní pamatuje. Zákon tuhle otázku nevyžaduje, u webů s alkoholem je ale zvykem.
- **Na stránce produktu a v košíku:** text „Zákaz prodeje alkoholických nápojů osobám mladším 18 let“, připomenutí, že se při převzetí ověřuje věk, a vaše jméno, sídlo a IČO.
- **Při dokončení objednávky:** povinné zaškrtnutí, že mu je 18 let a že při převzetí ukáže doklad. Bez něj objednávku neodešle.
- **Po objednání:** připomenutí, ať si k převzetí vezme doklad totožnosti.

Jméno, sídlo a IČO bere web z **Podnik → Fakturační údaje**. Když něco chybí, nastavení vás na to upozorní. Viz [Fakturační údaje](https://kliko.cz/napoveda/podnik/fakturacni-udaje).

## Ověření věku při předání

Tohle je část, kterou za vás Kliko udělat nemůže. Záleží na tom, jak zboží předáváte:

- **Osobní odběr:** doklad zkontrolujete sami, když zboží vydáváte. Když si nejste jistí věkem, zboží nevydejte.
- **Zásilkovna** (výdejní místo i doručení na adresu): když zásilku vytvoříte z Klika, nahlásíme ji Zásilkovně jako určenou jen dospělým. Jak přesně věk ověřuje a jestli to platí pro všechna výdejní místa, si ověřte v podmínkách Zásilkovny.
- **Jiný dopravce nebo vlastní rozvoz:** domluvte si s dopravcem ověření věku při předání (většina dopravců to nabízí jako příplatkovou službu). Kliko mu tuto informaci neposílá. Při vlastním rozvozu kontrolujete doklad sami.

V nastavení e-shopu vidíte u každého svého způsobu doručení, kdo věk ověřuje.

Odpovědnost za to, že alkohol nepřevezme nezletilý, nesete vy jako prodejce, i když zboží veze dopravce.

## Objednávky s alkoholem

Objednávka se zbožím jen pro dospělé má v přehledu objednávek značku **18+** a v detailu upozornění **Zboží jen pro dospělé (18+)**. V historii objednávky je zapsané, že zákazník věk potvrdil.

U objednávky přijaté po telefonu se asistent před zápisem zeptá, jestli zákazník uvedl, že mu je 18 let. Bez toho objednávku s alkoholem nezapíše. I tady platí, že věk ověřujete podle dokladu při předání. Viz [Telefonická objednávka přes asistenta](https://kliko.cz/napoveda/objednavky/telefonicka-objednavka).

## Na co ještě myslet

- **Lihoviny** (destiláty a likéry od 15 % alkoholu): k jejich prodeji potřebujete koncesi od živnostenského úřadu a platí pro ně další povinnosti ze zákona o povinném značení lihu. Kliko to nekontroluje.
- **Popis produktu:** u alkoholu uveďte údaje z etikety, hlavně obsah alkoholu (například „12,5 % obj.“) a alergeny (u vína oxid siřičitý). Zákazník je má vidět ještě před nákupem. Alergeny vyplníte na záložce **Doplňující**.
- **Tabák, elektronické cigarety a nikotinové sáčky** přes Kliko prodávat nejde. Zákon u nich vyžaduje elektronické ověření věku a oznámení ministerstvu, což Kliko neumí.
- **Ověření věku bankovní identitou** nebo podobnou službou přímo na webu Kliko nenabízí. Věk se ověřuje při předání.

## Přes AI asistenta

Asistent umí prodej alkoholu zapnout i označit produkty a kategorie: „prodáváme jen víno, zapni prodej dospělým pro celý sortiment“ nebo „označ kategorii Piva jako 18+“. Viz [Co asistent umí](https://kliko.cz/napoveda/ai-asistent/co-asistent-umi).

## Související

- [Kategorie a výrobci](https://kliko.cz/napoveda/produkty/kategorie-a-vyrobci)
- [Přidání produktu](https://kliko.cz/napoveda/produkty/pridani-produktu)
- [Doručení: výdejní místa, dopravci, Zásilkovna a Balíkovna](https://kliko.cz/napoveda/produkty/doruceni-a-vydejni-mista)
- [Obchodní podmínky, souhlasy a e-mail pro objednávky](https://kliko.cz/napoveda/produkty/obchodni-podminky-a-souhlasy)