# Doručení: výdejní místa, dopravci, Zásilkovna a Balíkovna

> Jak nastavit osobní odběr, vlastní dopravce s cenou, výdejní místa Zásilkovny a Balíkovny a napojení na Zásilkovnu pro tisk štítků.

Sekce nápovědy: Produkty a e-shop. Stránka: https://kliko.cz/napoveda/produkty/doruceni-a-vydejni-mista. Aktualizováno: 2026-09-07.

Doručení nastavíte v **Produkty → Nastavení e-shopu**, záložka **Doručení**. Zákazník si způsob vybere v košíku.

## Výdejní místa (osobní odběr)

Vaše vlastní místa, kde si zákazník objednávku vyzvedne: prodejna, dílna, stánek na trhu.

1. Klikněte na **Přidat adresu k vyzvednutí**.
2. **Adresa**: začněte psát a vyberte ze seznamu (volný text nelze uložit).
3. **Pokyny pro zákazníka**: jak místo najde („Vchod ze dvora, zazvoňte na Sklad“).
4. **Cena**: 0 pro vyzvednutí zdarma, jinak částka (u plátce s DPH a sazbou).
5. **Aktivní**: neaktivní místo se v košíku nezobrazí.

## Způsoby doručení (vlastní dopravci)

Pro kurýra, poštu nebo vlastní rozvoz:

- **Název** (uvidí ho zákazník, např. „Kurýr DPD“), **Cena**, **Doba doručení ve dnech**, **Sazba DPH**.
- **Typ výdejního místa**: „Standardní doručení / Na adresu zákazníka“, nebo „Zásilkovna“ či „Balíkovna“, pokud doprava využívá jejich síť výdejních míst.
- **Povolené platební metody**: zaškrtněte, čím lze při tomto doručení platit.

> Doprava bez zaškrtnuté platby se zákazníkovi nenabídne, protože by neměl čím zaplatit. Ke každé dopravě přiřaďte aspoň jednu platbu. Platby nastavíte na záložce **Platby**, viz [Platby](https://kliko.cz/napoveda/produkty/platby).

## Zásilkovna a Balíkovna jedním přepínačem

V části **Možnosti doručení** zapněte **Zásilkovna** nebo **Balíkovna (Česká pošta)**, zadejte cenu a uložte. Zákazník si v košíku vybere výdejní místo na mapě.

Aby se mapa výdejních míst v košíku zobrazila, vyplňte v části **Napojení na Zásilkovnu** **API klíč** a **API heslo** ze své klientské sekce Zásilkovny (najdete je v nastavení API). Pokud účet u Zásilkovny nemáte, založte si ho na jejich webu.

## Tisk štítků z objednávky

Když navíc vyplníte **Označení odesílatele** (v klientské sekci Zásilkovny ve výpisu odesílatelů, sloupec „Označení“), můžete přímo z objednávky **Vytvořit zásilku** a **Tisknout štítek**. Viz [Zpracování objednávky](https://kliko.cz/napoveda/objednavky/zpracovani-objednavky).

## Doprava po obcích

Pro rozvoz vlastním autem v konkrétní dny (např. „Praha 1 každé pondělí v 10:00 za 100 Kč“) použijte **Nastavení e-shopu → Doprava** (odkaz z rozcestníku e-shopu). Zadáte obec, případně část obce, cenu a plán doručení.